Controlador dos dados
A CRO Brasil, comunidade mantida pela Métricas Boss, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato pelos canais informados no rodapé do site (Instagram, YouTube, LinkedIn) ou pelo WhatsApp disponível nas páginas de contato.
Quais dados coletamos
Ao usar nossas ferramentas — como o Diagnóstico de Conversão — coletamos os dados de contato e de negócio que você mesmo informa no formulário, entre eles: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, faturamento mensal, investimento em anúncios (ads), ticket médio, taxa de conversão, segmento de atuação, objetivo principal, a URL e uma breve descrição do seu site.
Finalidade do tratamento
Usamos esses dados para gerar o diagnóstico solicitado (análise de CRO/UX do seu site) e para que a CRO Brasil possa entrar em contato com você sobre o resultado dessa análise, incluindo eventuais recomendações, convites ou ofertas relacionadas.
Base legal
O tratamento é realizado com base no seu consentimento, dado ao preencher e enviar o formulário, e no legítimo interesse da CRO Brasil em dar continuidade ao contato decorrente de uma solicitação voluntária, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade descrita acima e para manter o relacionamento decorrente do seu contato com a CRO Brasil. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito abaixo.
Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante contato pelos canais indicados nesta página: acesso aos dados que temos sobre você, correção de dados incompletos ou desatualizados, e exclusão dos seus dados de nossas bases. Faremos o possível para atender a essas solicitações dentro de um prazo razoável.
Compartilhamento com terceiros
Para gerar a análise do diagnóstico, utilizamos serviços de inteligência artificial de terceiros, que processam o conteúdo do seu site e os dados de negócio informados apenas para essa finalidade. Também usamos um serviço de e-mail transacional para enviar notificações internas sobre novos diagnósticos. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.