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Esteban Saavedra

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1 artigo, publicado em set/2025, sobre Experimentação.

Experimentação1

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Artigo de Esteban

Case · LATAM

+11,89%

Como a LATAM facilitou o acesso a trocas e reembolsos no mobile e aumentou em 11,89% o engajamento pós-compra

Apenas 2,45% dos usuários mobile encontravam o ponto de entrada para trocas na LATAM, contra 12,33% no desktop. Um botão visível elevou em +11,89% os acessos ao fluxo, sem prejudicar receitas acessórias.

Esteban Saavedra · 7 de set de 2025 · 4 min