Escreve na CRO Brasil

José Eduardo Sampaio

Coordenador de Martech e CRO na Claro

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4 artigos, desde set/2025, sobre Experimentação.

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Artigos de José

Case · Experimentação

Case CRO: como um único ícone de navegação aumentou os cliques

Trocar dois ícones de planos por um único ponto de partida no menu mobile da Claro elevou os cliques em 9,3% na V1 Planos Celular e a conversão de pedidos de 3,8% para 4,1%.

José Eduardo Sampaio · 7 de set de 2025 · 4 min

Case · Experimentação

Case study: CRO na prática para jornada de contratação de planos móveis

Inverter a ordem dos blocos na página de planos móveis da Claro elevou em 80,7% os cliques nos planos Pós-pago e em 71% a conversão de pedidos Pós-pago, sem derrubar a taxa de conversão dos planos Controle.

José Eduardo Sampaio · 7 de set de 2025 · 5 min

Case · Claro

+94%

Case CRO: como um estímulo visual no botão de WhatsApp aumentou em 94% os cliques no site da Claro

Um badge de notificação no botão flutuante de WhatsApp aumentou em +94% os cliques, sem prejudicar cards e pedidos da página. Um teste A/B de 8 dias que mostra o peso do microdesign no mobile.

José Eduardo Sampaio · 7 de set de 2025 · 4 min

Case · Experimentação

+98%

Case CRO: como um novo layout aumentou em 98% os cliques

Um novo layout no hub do Box Claro TV+ aumentou em 97,9% os cliques no CTA Assinar, com significância estatística próxima de 100%, e ainda elevou os cliques em planos e nos itens do FAQ.

José Eduardo Sampaio · 7 de set de 2025 · 4 min