Blog Insights

CRO, experimentação e growth na prática.

Como a Amazon fez um acordo para pagar US$2,5 bilhões por uma experiência do usuário negativa?

Em 2023, o Federal Trade Commission (FTC), o órgão responsável pela proteção dos consumidores e garantir uma justa concorrência entre as empresas nos Estados Unidos, abriu um processo contra a Amazon, alegando que ela estava utilizando dark patterns para influenciar seus usuários. Em 2025, finalmente a Amazon aceitou um acordo onde pagaria US$2,5 bilhões para

Felipe Fogarolli · 30/01/2026

CRO para Fintech: como gerar confiança e conversões em um mercado de desconfiança

Você já sentiu um receio antes de clicar em “enviar” seus dados para uma empresa nova? Muitos usuários brasileiros vivem esse dilema diariamente entre a praticidade do digital e o trauma de golpes passados. Mas o que diferencia as fintechs que explodem em crescimento daquelas que morrem no esquecimento? O segredo não é o código,

Ygor Tobal · 26/01/2026

Como Gatilhos em Páginas de Produto Potencializaram as Conversões em 18%

O desafio:Um cliente realizou uma migração de plataforma para um ecossistema mais robusto que permitisse o crescimento ainda mais acelerado da loja virtual.Houve uma migração de URL fazendo com que o e-commerce se tornasse o principal domínio on-line desta marca que é uma gigante da indústria brasileira.Ao migrar, notamos um expressivo aumento de tráfego, já

Taciana Serafim · 05/01/2026

Case Study: CRO na Prática para um eCommerce de Produtos Alimentares 100% Portugueses

Uma PME 100% portuguesa, especializada na venda online de produtos alimentares feitos em Portugal, enfrentava um desafio: sua taxa de conversão estava “estável” em 1,5%. Com o aumento da concorrência e um orçamento de marketing digital no limite, a necessidade de crescer nas vendas sem aumentar o investimento em PPC tornou-se crucial. Para superar esse

Taciana Serafim · 05/01/2026

Como Definir a Duração Ideal para Seus Testes A/B (Sem Perder Tempo e Dinheiro)

Você está prestes a lançar um teste A/B e uma pergunta não sai da sua cabeça: qual é a duração ideal para o meu experimento? A resposta pode surpreender: depende. Antes de torcer o nariz, saiba que essa não é uma desculpa vaga, mas sim um ponto de partida. Definir a duração correta do seu

Taciana Serafim · 03/01/2026

Reddit, Google e IAs: o triângulo que está decidindo SEO e a reputação das marcas

O que aconteceria se a reputação da sua marca fosse decidida por desconhecidos em um fórum? Isso já está acontecendo. Google e modelos de IA estão usando conversas do Reddit como “verdade operacional”. E essas discussões moldam tudo, desde avaliações até comparações entre concorrentes. Se você quer proteger sua marca e entender de verdade como

Guilherme Lacerda · 19/12/2025

O custo de não testar

A maioria das empresas subestima o custo de não testar. Parece um detalhe, mas decisões tomadas no “achismo” corroem conversão, receita e até a confiança nos próprios dados. E o pior: tudo isso acontece silenciosamente. A boa notícia? Criar uma cultura de experimentação é mais simples do que parece e rende resultados muito mais rápidos

Marco Cardozo · 07/12/2025

O viés do sobrevivente e o que ele ensina sobre CRO

Você só analisa os testes que deram certo? Se a resposta for “sim”, talvez esteja deixando seus maiores aprendizados passarem despercebidos. O fundamento do CRO não está apenas nos vencedores, mas nos testes que falharam — e o viés do sobrevivente explica exatamente o porquê. Vem comigo entender mais. O que é viés do sobrevivente?

Taciana Serafim · 07/12/2025

CTR não paga as contas. Criatividade bem testada, sim.

CTR alto não paga as contas. Ele pode até indicar um bom anúncio, mas não garante vendas e muito menos lucro. O que faz diferença de verdade? Criativos bem testados, que conectam, convertem e aceleram aprendizados. Neste artigo, você vai entender por que testar criativos de forma estratégica é o que separa campanhas comuns de

Jessica Martins · 22/11/2025

Volte ao simples: o básico bem feito que gera ganho antes mesmo da experimentação

Durante uma palestra do CRO Brasil, Gustavo Esteves abriu um site repleto de banners e botões piscando. Em seguida, lançou uma pergunta que fez a plateia parar: “Qual é a ação que eu quero do meu usuário nessa tela?” O silêncio que veio depois dizia tudo. Em muitos sites, a confusão visual substituiu a estratégia.

Samara Oliveira · 22/11/2025

5 otimizações estratégicas de performance para a Black Friday 2025

A cada Black Friday, o jogo muda. O que funcionou no ano passado, hoje queima verba. A concorrência cresceu, o CPM disparou e o comportamento do consumidor virou um campo de volatilidade. Nesse cenário, repetir fórmulas antigas é como apostar no escuro. Neste artigo, você vai conhecer 5 otimizações estratégicas de performance para a Black

Matthaeus Carvalho · 08/11/2025

Você já mediu seu nível de proficiência em IA?

A @Tera lançou uma Matriz de Proficiência em IA, uma ferramenta que mapeia suas habilidades e entrega um diagnóstico personalizado sobre o quanto você domina o uso da Inteligência Artificial. O uso de IA nas empresas O uso de IA nas empresas explodiu nos últimos anos. Mas entre usar e gerar valor real, existe um abismo.

Renata Clemente · 05/11/2025