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Case CRO: como a música aumentou em quase 3x a conversão de um e-commerce de brinquedos
A Toy Mania colocou a música original dos brinquedos na página de produto e comparou quem interagia com quem não interagia. O grupo que ouviu converteu quase 3x mais.
Paula Bernardo Athayde · 07/09/2025
Case CRO: como um novo layout aumentou em 98% os cliques
Um novo layout no hub do Box Claro TV+ aumentou em 97,9% os cliques no CTA Assinar, com significância estatística próxima de 100%, e ainda elevou os cliques em planos e nos itens do FAQ.
José Eduardo Sampaio · 07/09/2025
Case de CRO: como um trial estratégico aumentou em 25% as vendas de planos
A RD Station liberou funcionalidades Premium durante o trial para mostrar valor antes da cobrança. O experimento server-side de 6 meses aumentou em 25% a conversão de usuários gratuitos para planos pagos.
Bianca Sonnewend · 07/09/2025
Case CRO: como um estímulo visual no botão de WhatsApp aumentou em 94% os cliques no site da Claro
Um badge de notificação no botão flutuante de WhatsApp aumentou em +94% os cliques, sem prejudicar cards e pedidos da página. Um teste A/B de 8 dias que mostra o peso do microdesign no mobile.
José Eduardo Sampaio · 07/09/2025
Case study: CRO na prática para jornada de contratação de planos móveis
Inverter a ordem dos blocos na página de planos móveis da Claro elevou em 80,7% os cliques nos planos Pós-pago e em 71% a conversão de pedidos Pós-pago, sem derrubar a taxa de conversão dos planos Controle.
José Eduardo Sampaio · 07/09/2025
Como a LATAM facilitou o acesso a trocas e reembolsos no mobile e aumentou em 11,89% o engajamento pós-compra
Apenas 2,45% dos usuários mobile encontravam o ponto de entrada para trocas na LATAM, contra 12,33% no desktop. Um botão visível elevou em +11,89% os acessos ao fluxo, sem prejudicar receitas acessórias.
Esteban Saavedra · 07/09/2025
Case CRO: como um único ícone de navegação aumentou os cliques
Trocar dois ícones de planos por um único ponto de partida no menu mobile da Claro elevou os cliques em 9,3% na V1 Planos Celular e a conversão de pedidos de 3,8% para 4,1%.
José Eduardo Sampaio · 07/09/2025
Case CRO: como a Black Skull aumentou em 56% sua taxa de conversão
A Black Skull reestruturou home, página de produto, menu mobile, checkout e vitrines em 30 dias. A taxa de conversão subiu 56%, chegando a 1,73%.
Paula Bernardo Athayde · 07/09/2025
Case CRO: como um banner com CTA direto aumentou a conversão da Marabraz
A Marabraz testou duas versões do banner principal da home por 30 dias. A versão com CTA direto e proposta de valor explícita converteu 0,23% contra 0,21% do layout original.
Paula Bernardo Athayde · 07/09/2025
Case: tomando decisões assertivas através de testes A/B
Frete grátis parecia o ganho óbvio da página de produto. O teste A/B mostrou mais adição ao carrinho e menos transações — e obrigou o time a olhar o funil inteiro antes de decidir.
Felipe Fogarolli · 13/08/2025
Case de CRO: como a Livelo aumentou em 5,6pp a conversão com vitrines personalizadas e cross-selling na jornada
Personalizar vitrines por geolocalização e oferecer produtos complementares no pós-compra elevou a conversão da vertical de viagens da Livelo em 5,6pp, com 95% de confiança.
Paula Roberta Teixeira Perdiz Pinheiro · 16/07/2025
Case de CRO: como a Claro redesenhou a interface de fatura mobile e aumentou em 91% o engajamento do usuário
Redesenhar a área de configurações de fatura no app Minha Claro Residencial elevou em 91% a interação dos usuários com a área, com 93% de confiança, sem alterar o fluxo funcional.
Marco Cardozo · 15/06/2025